服务热线：13360457359

2014家具电商转型020模式将持续发酵

    2014年家具电商仍然是一大热点，2013年的激荡变局将会在今年持续。各种机会纷至沓来，家具电商需做好准备，顺应时代，以最好的姿态迎接2014。

　　过去的2013年，家具行业几经浮沉，暗潮涌动。这一年，行业还没有完全走出“寒冬阴霾”。在一些家具巨头相继衰落的同时，不少企业通过创新与资源整合获得发展，其中电子商务功不可没。2014家具电子商务将呈现怎样的态势?它又有怎样的精彩?且让我们先来展望一番。

　　020电子商务模式被选为2013年度中国互联网行业十大热词之一。进入2014年，020模式将持续发酵，在家具电商领域大放异彩。

　　关于家具电子商务是否能够成为时代主流，这一点已无需再探讨。无论它是否将成为时代主流，它的巨大市场空间已经获得人们的广泛认可。近年来，多种家具电子商务模式涌现，其中借助综合电商平台如天猫、京东等切入市场，成为家具企业试水电子商务最常见的选择。

　　在不久前举办的中国家居行业进化高峰论坛上，众多业内精英对当前家具电商最常见的“天猫模式”进行炮轰。业内人士对此进行分析：家居建材类产品属于高度非标和慢速消费品，仅看网上的照片远远不够，消费者更重视现场体验。除了体验，消费者还希望有一个实在的保障，让网上购物有安全感。

　  如何保障网购家具的消费者有最佳的购物体验，成为当前家具电商发展中面临的燃眉之急。有行业专家指出，“中国消费模式已经发生变化，单一的渠道不再具有竞争力，线上线下协同(020)的多渠道将成为主流，电子商务潮流势不可挡。”

   “对于传统电子商务未来的发展，也要走o2o的道路，不仅是线下企业要走，线上企业也要走O2O的道路。”由此可见，无论在传统制造业还是电子商务中，走线上线下协同发展的道路已成为共识，也成为未来电子商务发展的趋势之一。

　　注重体验与服务的家具企业更深刻意识到了O2O电商模式的重要性，众多国内家具企业主表示，未来家具触电之路势必围绕“O2O”模式展开。近年来，国内有不少家具企业对O2O电商模式进行了尝试，从线下发展到线上包括商品宅配、居然之家等企业，有从线上发展到线下的比如最早的淘宝爱蜂巢、美乐乐等，也有从一开始就走线上线下协同发展道路的电商企业—雅堂之家。这个深圳的家具电商企业虽年轻却不容小觊，它主要有雅堂之家“家具电商品牌”、“团购特卖网络平台”和“仓储式体验店”三大产品线，即被炮轰的“天猫模式”和被看好的“线上线下多渠道模式”它都在践行。区别于传统家具销售和传统家具电商的销售，雅堂之家的O2O(onlinetooffline)模式的offline部分，通过在全国范围内有步骤地布局线下仓储式体验店来实现，以保障网购家具从线上到线下之间的真正流畅。这种创新型的仓储式体验馆建设，为家具电商走O2O的道路提供了一种新的解决方案，必将在2014年家具电商领域书写下浓墨重彩的一笔。

    转型是大势020模式是主方向
　　
　　尽管多家家居企业业绩向好，但是在业内人士看来，还是不无隐忧。华泰证券分析师唐向来认为，家居行业业绩向好的共性是成本费用得到控制和盈利能力得到改善等原因所导致。然而，家居行业还是面临着严重的转型压力，家居、装修、建材等行业都会受到房地产调控的冲击，面对劳动力成本上升、出口受阻、国内自有品牌得不到国民认可等问题，“家居企业面临着严重的转型压力”。
　　
　　广东省家具协会会长王克认为，对于2014年的家居市场“有信心”。由于家具的置购是刚需，尽管2013年家居行业的销售量有下降，但是整体价格还是走上升路线。而市场需求的多元化又为行业的发展提供更多空间。王克指出，我国家居行业，尤其家具，在国际市场上还是有着较强的竞争力，随着相关问题的改善，这一竞争力将有望进一步提升。
　　
　　唐向来指出，传统的家居很难刺激消费欲望，需要从环保、智能家居等概念出发，通过机器人来代替工人，进一步压缩成本。除此之外，还要探索新的销售模式，如O2O销售模式等也是家居行业未来的发展方向之一。“如果家居行业的业绩能维持继续增长，相信2014年家居板块仍会有比较好的表现。”唐向来如是说。

　　可以预见的是，家居企业要想在电商渠道上有所发展，打通O2O势在必行。目前，虽仅有雅堂之家等少数家具电商企业在尝试O2O道路，但相信在2014年会有更多的家具企业投身家具电商的道路之中，抢占市场的先机。

　　既然“天猫模式”即借力综合网购平台被认为不适合于家具电商的发展，那么专业家具网购平台也就应运而生。

　　从电子商务的角度看，综合网购平台如天猫、京东等拥有巨大的流量和流量质量，由此带来的可观销量是吸引传统制造企业选择这个渠道的原因。与传统卖场销售渠道相比，它具有灵活、便捷与低成本的特点。但也因此，在某些知名的综合网购平台上部分口碑不错的家具品牌纷纷成为“被仿”对象，甚至连网络官方旗舰店也被仿。同一网购平台上，真假品牌混杂，产品质量良莠不齐，价格战打得激烈，这对品牌的发展和企业形象无疑影响巨大。而消费者在难抵价格诱惑购买了这样的“高仿版”产品后，多容易出现“外同内不同”的质量问题和其他售后问题，高仿店家往往只管卖不管售后，这些难言之痛最后往往只能由消费者自己买单，长此以往势必不利于家具电子商务的发展。

　　有消费者表示，“家具属于耐用品，最少也得用几年，我们当然想买品牌家居产品，质量有保障用着也放心，但是如果价格较高也会让人犹豫。”规范当前杂乱的网络环境形成家居行业网络生态圈，让消费者拥有好的用户体验，购买到高性价比的品牌家具，对家具电商长远发展非常有必要。在此情况下，专业家具网购平台或许不失为一种解决之道。

　　专业家具网购平台想要超越传统的综合网购平台，需建立健全的准入机制，包括对入驻公司资质进行严格审核，对品牌严格挑选以确保产品质量，制定POP(第三方销售)标准，遏制价格战，保持平台的公平性和开放性。

　　纵观整个家具行业，深圳家具电商雅堂之家早把目光投向于此，在不声不响中已先行一步。该企业前期以家居团购、品牌特卖等让利消费者的方式切入市场，其雅堂之家团购特卖平台已于2013年运行，其旗下的家居商城也即将在今年正式上线。雅堂之家最终将构建一个由销售体系、知识产权体系、供销体系、终端服务体系等组成的家具行业网络生态圈，实现多方的互利共赢。

　　无论是综合网购平台还是垂直型网购平台，要在竞争激烈的电商市场上立于不败之地，除了做好基本平台的建设，在物流网络等服务体系的建设更是关键，类似的例子比如京东、阿里与日日顺的合作等。在这一方面家具行业网购平台雅堂之家采取创新的方式来解决，包括在全国范围内自建仓库和物流网络，从骨干物流网络到城市的分拨到区域的分拨;建立线下体验馆网络和服务网络，确保高效率的物流和优质的售后服务水平。只有这些服务网络真正落地，对整个供应链条实现“全程把控”，才能够真正实现购物的顺畅，帮助传统家具制造企业向电子商务转型。